Müzakere tek başımıza yapamadığımız her eylemde birlikte çalıştığımız kişi/kurum ile her iki tarafında fayda beklentisini karşılayacak duruma gelene kadar kurduğumuz iletişimdir. Pazarlamanın aksine, müzakerede sonuç çok boyutludur; bir uzlaşmanın tüm unsurlarını içerir. İyi bir müzakere, iyi hazırlanmış ve iyi uygulanmış müzakere becerileri, stratejileri ve taktikleriyle önemli bir iş üzerinde anlaşmaya varmak adına yapılan barışçıl, çözüm odaklı bir girişimdir. Bu eğitimde size daha kendine güvenen ve etkili bir müzakereci olmanız için gereken temel teknikleri, kişisel beceri ve süreç yönetimini uygulamalarıyla anlatılacaktır.
Eğitimin içeriği;
- Karşı taraf hakkında bilgi toplama
- Hedeflerinizi belirlemek
- Strateji taktikleri
- Beden dili, ses tonu, senkronizasyon sağlama
- Hikâye anlatıcılığı
- Müzakereci karakterleri ve taktikler
- Hipnotik dil kullanımı
- Müzakerenin yönetimi; hazırlık, toplantı ve zaman yönetimi, alternatif sunma
- BATNA (en iyi alternatifte karşılıklı mutabık kalma)
- Yazılı anlaşma
- Sürdürülebilirlik
Süre: 1 gün
Eğitim türü : web konferans veya sınıf içi
